Allgemeine Geschäftsbedingungen

Service-Informationen und unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen               

Wer wir sind:

VILATÉ Gesunde Schönheit  -  Erwin-Mauz-Str.6  -  D-73666 Baltmannsweiler.

Unser Lieferservice/Versandkosten:

Die Versandkostenpauschale beträgt für alle Sendungen 4,90 EUR (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer), Versand mit DHL und Hermes.


Soweit in der Artikelbeschreibung keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware in Deutschland innerhalb von 3 - 5 Tagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 5 - 7 Tagen. Bei Zahlung per Vorkasse beginnt die Lieferfrist nach Zahlungseingang.

So liefern wir ins Ausland:

Für eine Auslandslieferung in die Schweiz berechnen wir für ein Päckchen bis 2 Kg 13,95 EUR innerhalb der EU 9,95 EUR.

Ihre Bestellung:

Nach Absenden Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail.
Mit Ihrer Bestellung erklären Sie Ihr Einverständnis zu unseren ausgewiesenen Preisen und Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende Bestimmungen hiervon gelten nur, wenn sie ausdrücklich von uns anerkannt werden. Der Vertrag mit uns kommt erst zustande, wenn wir Ihnen Ihre Bestellung durch Zusendung der Ware bestätigen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Sie nur beliefern können, wenn wir die Ware vorrätig haben.

(Info- und Bestell-Telefon: +49 (0)71 53 / 92 27 222 . Telefax: +49 (0)71 53 / 92 27 224).

Unsere Preise:

Unsere Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und bleiben bis zur Herausgabe des nächsten Angebotes gültig. Die genannten Preisangaben erfolgen nach bestem Wissen. Sollte unser Angebot trotzdem einmal einen Fehler, z.B. Irrtum, Schreib- oder Rechenfehler enthalten, behalten wir uns vor, den korrekten Preis zu berechnen. In diesem Fall gewähren wir Ihnen natürlich ein sofortiges Rücktrittsrecht, wenn Sie damit nicht einverstanden sein sollten.

Wie bezahlen Sie?

Sie bezahlen per Überweisung (Vorauskasse), Kreditkarte, Paypal oder per Nachnahme. (Versandkosten EURO 6,90 + Nachnahmegebühr EUR 4,00 , weiter fallen EUR 2 ,- Zustellgebühren an, die Sie jedoch nicht an uns, sondern an den Zusteller direkt zahlen müssen.)
Bei Vorauskasse, d.h. bei Überweisung des Rechnungsbetrags auf das Konto von Vilate Gesunde Schönheit (Konto bei der Postbank, BLZ 600 100 70, Kontonummer 757 187 702) wird der Warenversand erst durchgeführt, wenn Ihre Bezahlung bei uns eingegangen ist.

Wir empfehlen in Deutschland die risikolose Bezahlung per PayPal oder Kreditkarte.

Lieferungen auf Rechnung wird akzeptiert, wir behalten uns jedoch bei einer Erstbestellung vor, eine Vorabüberweisung zu verlangen.

Widerrufsbelehrung:

Widerrufsrecht:

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail), oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor der Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gem. § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf oder die Rücksendung der Sache sind zu richten an:

VILATÉ Gesunde Schönheit
Retourenabteilung . Erwin-Mauz-Str.6 . 73666 Baltmannsweiler

Widerrufsfolgen:

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Sache der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 14 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang. Ende der Widerrufsbelehrung.

Datenschutz:

Siehe Datenschutz

Sonstiges:

Arzneimittel sind sorgfältig und für Kinder unzugänglich aufzubewahren. Packungsbeilagen und Anwendungshinweise sind zu beachten.
Wir beteiligen die von unserem Unternehmen in Deutschland in Verkehr gebrachten Verkaufsverpackungen am Dualen System Interseroh.

Nahrungsergänzungsmittel sollten nicht als Ersatz für eine ausgewogene, abwechslungsreiche Ernährung verwendet werden und ersetzen nicht eine gesunde Lebensweise.

Produkt- und Preisänderungen, Druck- oder Rechenfehler sowie Irrtum in Wort und Bild vorbehalten. Alle Rechte an den verwendeten Texten, Fotos, Zeichnungen und der grafischen Gestaltung liegen bei Vilaté Gesunde Schönheit. Jede Reproduktion oder sonstige Verwendung außer zum persönlichen Gebrauch ist ohne unsere ausdrückliche Zustimmung unzulässig.

Reklamationen:

Bei Reklamationen oder Problemen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung:

VILATÉ Gesunde Schönheit
Kundenbetreuung . Erwin-Mauz-Str. 6 . 73666 Baltmannsweiler
Telefon: +49 (0)71 53 / 92 27 22 2 . Telefax: +49 (0)71 53 / 92 27 22 4


Das Team von Vilaté ist ständig bemüht, die Wünsche unserer Kunden bestmöglich zu erfüllen. Aber auch wir sind nicht fehlerfrei, darum freuen wir uns über jede Anregung. Nur so und mit Ihrer Hilfe können wir die Prozesse und Abläufe in unserem Haus verbessern und optimieren. Die Geschäftsleitung steht Ihnen jederzeit auch zu kritischen Gesprächen zur Verfügung. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Natürlich freuen wir uns, wenn Sie uns mit gutem Gewissen weiterempfehlen können.